Condiciones particulares para servidores - Area Project Solutions

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Condiciones particulares para servidores


1. CLASIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Las características de los Servidores de AREA PROJECT SOLUTIONS, S.L. (en adelante AREAPROJECT) están reguladas por las siguientes Condiciones:

  • Para todos los tipos de servidor se aplicarán las presentes Condiciones y Términos Particulares de los Servidores de AREAPROJECT (en adelante "Condiciones y Términos Particulares de los Servidores").
  • Para cada tipo específico de servidor se aplicarán las presentes Condiciones y Términos Especiales de cada servidor (en adelante “Condiciones y Términos Especiales del Servidor especial, …del Servidor dedicado gestionado, …del Servidor dedicado, …del Cloud AREAPROJECT, …del Servidor virtual (VPS), ...y del Cloud gestionado”).
  • Ambas Condiciones se complementan con las Condiciones y Términos generales de AREAPROJECT (en adelante, las "Condiciones y Términos Generales"). El CLIENTE acepta que las "Condiciones y Términos Generales" serán de aplicación en todo lo que no esté recogido en las presentes Condiciones Particulares.

 

2. CONDICIONES Y TÉRMINOS PARTICULARES DE LOS SERVIDORES

A continuación, detallamos las condiciones y términos que se aplican a todas las tarifas de servidores de AREAPROJECT

2.1. Obligaciones del cliente

El CLIENTE será responsable del uso que realice del servidor así como del uso que realicen otras personas por él autorizadas.

El CLIENTE manifiesta y garantiza que dispone de los conocimientos y experiencia necesarios para configurar, mantener y supervisar el servidor.

El CLIENTE guardará por su cuenta una copia de seguridad (backup) de los datos alojados, por si tuviera que reponerlos.

2.1.1. Obligaciones sobre protección de datos

Durante la prestación del servicio, el CLIENTE está facultado para poner a disposición de AREAPROJECT datos de carácter personal. En tal caso, El CLIENTE será el responsable de los ficheros de datos de carácter personal puestos a disposición de AREAPROJECT. Conforme a la legislación vigente, será necesario que se formalice un contrato ente AREAPROJECT y el CLIENTE donde se regule, entre otras cosas, las obligaciones de AREAPROJECT en calidad de encargado del tratamiento de datos de carácter personal. El CLIENTE se compromete a informar a AREAPROJECT dicha puesta de datos a su disposición y a solicitar a AREAPROJECT la formalización del correspondiente contrato.

2.1.2. Obligaciones de información

Si el CLIENTE tuviese conocimiento de que algún tercero está usando el servidor, plataforma o espacio web sin su autorización, deberá informar a AREAPROJECT con la mayor celeridad posible. Además de la obligación de informar, serán especialmente de aplicación aquí todas las obligaciones recogidas en las cláusulas 2.6, 2.7, 2.8 y 2.9 de las Condiciones y Términos Generales, por las cuales el CLIENTE es plenamente responsable del contenido alojado en su servidor.

2.1.3. Obligaciones sobre propiedad intelectual e industrial

Asimismo, acorde con la cláusula 2.7.de las Condiciones y Términos Generales, en relación a cualquier contenido que el CLIENTE pueda alojar en los servidores proporcionados por AREAPROJECT durante toda la duración del contrato, el CLIENTE asume que es el titular de todos los derechos necesarios (en particular derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas) y que no infringe ningún derecho de terceros. En caso de cualquier reclamación de terceros, como consecuencia de un incumplimiento o infracción por parte del CLIENTE, AREAPROJECT podrá solicitar una indemnización al CLIENTE por los daños causados, incluyendo los costes de cualquier actuación legal necesaria para la defensa de los legítimos intereses de AREAPROJECT.

2.1.4. Deber de colaboración

El CLIENTE deberá seguir las instrucciones técnicas de AREAPROJECT durante cualquier modificación de recursos del servidor. AREAPROJECT no acepta ningún tipo de responsabilidad por las consecuencias que dicha omisión pudiera causar.

2.1.5. Licencias

Respecto a las licencias de los programas de software de "Parallels® Plesk Panel" and "VMware" "Windows", "Linux", etc. que AREAPROJECT puede utilizar para prestar el servicio de Servidores, el CLIENTE reconoce que las marcas y el resto de derechos de propiedad intelectual e industrial asociados a las mismas corresponden a sus respectivos titulares. El cliente deberá observar los términos de dichas licencias de terceros y responderá del uso de las mismas.

El CLIENTE debe aceptar y cumplir con los términos establecidos en las licencias de cada una de las aplicaciones de terceros que instale en sus servidores y las que se proporcionen por parte de AREAPROJECT. Las aplicaciones de terceros se entregan tal y como son ("as is"), no ofreciendo AREAPROJECT garantía de ningún tipo sobre las mismas. El CLIENTE asume la responsabilidad total de las aplicaciones de terceros que instale en su servidor, así como de cualquier efecto que dichas aplicaciones pudieran producir en cualesquiera otras aplicaciones, software, hardware o dispositivos.

2.2. Obligaciones de AREAPROJECT

Igualmente serán de aplicación aquí todas las obligaciones de AREAPROJECT establecidas en las Condiciones y Términos Generales de AREAPROJECT y en la Política de Privacidad de AREAPROJECT.

2.3. Derechos deAREAPROJECT

2.3.1. Derechos de migración

AREAPROJECT tiene derecho a migrar su servidor, el software del servidor o secciones del mismo, en el supuesto de que sea indispensable para la seguridad del servicio o por cambios tecnológicos imprescindibles.

AREAPROJECT reserva el derecho de ofrecer la versión de las aplicaciones que considere más adecuada, así como de modificar la disponibilidad de las aplicaciones en cualquier momento en función de las nuevas versiones o de las vulnerabilidades detectadas. Dichas modificaciones podrán ser comunicadas a través de correo electrónico o a través del panel de control.

No es obligación de AREAPROJECT la realización de copias de seguridad.

2.3.2. Derecho de interrupción y/o cancelación

En caso de infracción por parte del CLIENTE de cualquiera de las obligaciones indicadas en las presentes Condiciones Particulares para Servidores o en las Condiciones y Términos Generales, AREAPROJECT tendrá derecho a interrumpir y a cancelar definitivamente el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Según se recoge en las Condiciones y Términos Generales, AREAPROJECT tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio cuando sea indispensable para la seguridad del servicio. Dicha interrupción será comunicada, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE, a través del correo electrónico. Igualmente, AREAPROJECT reserva el derecho de cancelar definitivamente el servicio de Servidor en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones y/o en el supuesto que, por motivos ajenos a la voluntad de AREAPROJECT, sea indispensable realizar cambios tecnológicos que impidan la continuación del servicio, previa notificación al CLIENTE con 15 días de antelación a la cancelación.

 

3. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DEL SERVIDOR ESPECIAL

3.1. Objeto del contrato

El servidor especial es un servidor físico, con una configuración fija que el cliente no puede modificar.

Este servidor comprende la CPU, memoria RAM y espacio del disco duro que AREAPROJECT pone a su disposición durante la duración del contrato. El servidor especial es un servidor con derechos de administración. Por lo cual serán necesarios amplios conocimientos previos de administración de sistemas de servidores.

3.2. Obligaciones del CLIENTE

Como administrador del servidor será el único responsable de la seguridad del servidor ante ataques y manipulaciones sin autorización de terceros por Internet.

Dispondrá de la total responsabilidad de actualizar el software del sistema operativo y de las aplicaciones instaladas en el servidor. Así el CLIENTE acepta su responsabilidad de estar informado acerca de las actualizaciones y nuevas versiones disponibles, además de llevar a cabo por su parte todas las actualizaciones correspondientes.

Puesto que las ofertas de servidor de AREAPROJECT no incluyen seguridad de software de protección externo, el CLIENTE se hará cargo de instalar un software de protección fiable (p. ej., un firewall o programa antivirus), además de actualizarlos como corresponde para evitar el uso indebido sin protección suficiente y las redes "abiertas" a una posible manipulación por un tercero.

El CLIENTE se compromete a configurar sus programas de modo que vuelvan a iniciarse automáticamente con cada nuevo inicio del hardware o sistema operativo.

3.3. Obligaciones de AREAPROJECT

AREAPROJECT se compromete a proporcionar la configuración básica del servidor y permitir la conexión del servidor a la red.

3.4. Derechos de AREAPROJECT

Debido a la naturaleza del servicio AREAPROJECT no puede garantizar en todo momento el establecimiento del contenido del servidor. El CLIENTE es consciente que AREAPROJECT no tiene acceso de administración del servidor.

 

4. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DEL SERVIDOR DEDICADO GESTIONADO

4.1. Objeto del contrato

El Servidor Dedicado Gestionado es un servidor físico. Este servidor comprende la CPU, la memoria RAM y el espacio del disco duro que AREAPROJECT pone a su disposición durante la duración del contrato. El límite de archivos que puede contener es un millón.

El servidor dedicado gestionado es un servidor sin derechos de administración. Se pondrá a su disposición con sistema operativo preinstalado y stack preinstalado.

4.2. Obligaciones de AREAPROJECT

AREAPROJECT se compromete a que el servidor tenga un stack y un sistema operativo preinstalados, así como a permitir la conexión del servidor a la red.

4.3. Derechos de AREAPROJECT

AREAPROJECT tiene acceso como administrador de su servidor. La gestión y administración son automáticas, no siendo posible la realización por separado.

 

5. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DEL SERVIDOR DEDICADO

5.1. Objeto del contrato

El servidor dedicado es un servidor con derechos de administración y requiere amplios conocimientos previos de administración de sistemas de servidores. Igualmente, este servidor comprende la CPU, la memoria RAM y el espacio del disco duro que AREAPROJECT pone a su disposición durante la duración del contrato con una configuración fija que el cliente no puede modificar.

5.2 Facturación

AREAPROJECT facturará por los recursos contratados por el cliente (CPU, memoria RAM, las licencias de software, dirección IP, nombres de dominio, Certificados SSL, espacio en Disco Duro, etc.). Las cuotas de los servicios se facturarán conforme a la tarifa de AREAPROJECT contratada.

El CLIENTE deberá abonar los importes por el uso de los recursos que haya adquirido. La facturación y pago deberá efectuarse mensualmente.

5.3 Obligaciones de AREAPROJECT

AREAPROJECT compromete a proporcionar la configuración básica del servidor y permitir la conexión del servidor a la red.

5.4 Derechos de AREAPROJECT

Debido a la naturaleza del servicio AREAPROJECT no puede garantizar en todo momento el establecimiento del contenido del servidor. El CLIENTE es consciente que AREAPROJECT no tiene acceso de administración del servidor.

 

6. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DEL CLOUD

6.1. Objeto del contrato

El Cloud AREAPROJECT es un servidor virtual. Este servidor comprende CPU, memoria RAM y espacio del disco duro virtuales que AREAPROJECT pone a su disposición durante la duración del contrato.

El Cloud AREAPROJECT es un servidor con derechos de administración. Este requiere amplios conocimientos previos de administración de sistemas de servidores.

Cada plataforma cloud es un sistema automático con administración y configuración que se usa independientemente de sus otras plataformas cloud. Los datos o recursos no admiten el uso compartido entre diferentes plataformas cloud.

6.2. Obligaciones del CLIENTE

Como administrador del servidor, el cliente será responsable de la seguridad del servidor ante ataques y manipulaciones sin autorización de terceros por Internet.

El cliente tendrá la total responsabilidad de actualizar el software del sistema operativo y de aplicaciones instalados en el servidor. Por ello, deberá informarse acerca de las actualizaciones y nuevas versiones disponibles, además de llevar a cabo por su cuenta y riesgo las actualizaciones correspondientes.

Puesto que las ofertas de servidor de AREAPROJECT no incluyen seguridad de software de protección externo, usted será responsable de instalar software de protección fiable (p. ej., un firewall y programa antivirus), además de actualizarlos como corresponde para evitar el uso indebido sin protección suficiente o las redes "abiertas" al pirateo.

Se compromete a configurar sus programas de modo que vuelvan a iniciarse automáticamente con cada nuevo inicio del hardware o sistema operativo.

6.3. Obligaciones de AREAPROJECT              

En caso de ser técnicamente posible, AREAPROJECT dispondrá un sistema operativo elegido por el cliente en el servidor cloud.

6.4. Derechos de acceso

El acceso al Cloud AREAPROJECT queda restringido al CLIENTE y a las personas autorizadas por el CLIENTE. AREAPROJECT no puede garantizar en todo momento el establecimiento del contenido del servidor virtual, debido a que AREAPROJECT no tiene acceso administrativo a su servidor virtual.

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, AREAPROJECT informa al cliente de que los proveedores técnicos de algunos productos pueden, en casos excepcionales y si es necesario para resolver una incidencia técnica, acceder de forma remota al servidor físico donde está alojado el Cloud AREAPROJECT y, con ello, a su contenido. En ese caso, los proveedores podrán realizar únicamente las acciones necesarias para solucionar la incidencia. Dichos proveedores no utilizarán los trabajos ni los datos a los que tuvieran acceso para ningún otro propósito. De forma específica, dichos datos serán facilitados al fabricante y al distribuidor autorizado del software «VMWare» con la única finalidad de permitir la verificación de dicho software y el cumplimiento del objeto de estas condiciones y términos en relación con el producto.

6.5. Derecho de rescisión del contrato en caso de no utilización transcurridos 6 meses

AREAPROJECT reserva el derecho de cancelar la plataforma cloud en caso de que no consuma recursos durante un periodo superior a seis meses.

6.6. Configuración temporal del servicio

Cloud AREAPROJECT forma parte de una plataforma de hardware compleja por la que se administran todos los servidores que usan conjuntamente esa infraestructura. Por este motivo, en virtud de la cláusula 2.3.2. de las presentes condiciones, AREAPROJECT se reserva el derecho de contactar con el CLIENTE e interrumpir la prestación del servicio en caso de que:

  • se observe un consumo excesivo de recursos 
  • otra anomalía que provenga del CLIENTE que conlleve una disminución del rendimiento de la plataforma en que se encuentra tal recurso
  • perjudique la prestación del servicio o los derechos de terceros que comparten la infraestructura.

 

En tales casos, AREAPROJECT lo notificará al CLIENTE para que pueda solucionar el problema en cuestión. En el supuesto de que el CLIENTE no solucione la incidencia, y fuese imprescindible la cancelación final del servidor, AREAPROJECT comunicará al CLIENTE dicha cancelación con 15 días de antelación.

6.7. Facturación por uso de recursos

En el caso de los servidores de configuración flexible, al ser un servidor con facturación por uso de recursos, AREAPROJECT únicamente facturará los recursos utilizados por el cliente. Por lo tanto, en estos servidores de configuración flexible, mientras el servidor se encuentre apagado, no se facturará al CLIENTE ningún importe correspondiente a su vCPU, a la memoria RAM, a las licencias de software con pago por uso incluidas en sus plantillas, ni los correspondientes a su dirección IP principal o al sistema de Monitorización Avanzada.

No obstante, existen algunos recursos que se facturan con independencia de que el CLIENTE los haya estado utilizando, ya que tienen siempre un consumo de carácter fijo, como por ejemplo, a título enumerativo pero no exhaustivo: nombres de dominio, Certificados SSL o el espacio correspondiente al Disco Duro en los servidores creados por el CLIENTE.

En el caso de los servidores pre-configurados, los recursos serán facturados con independencia de que el servidor se encuentre encendido o apagado.

Las cuotas de los servicios se facturarán conforme a la tarifa de AREAPROJECT contratada.

El CLIENTE deberá abonar los importes por el uso de los recursos de la plataforma cloud que haya adquirido. El pago deberá efectuarse mensualmente.

6.8. Ampliación/reducción de recursos

Todos los recursos, así como cada ampliación o reducción de los mismos, se aplicarán inmediatamente en el plano técnico. Sin embargo, los gastos correspondientes a dichos recursos, ampliaciones y/o reducciones se aplicarán en la siguiente factura.

6.9. Cuotas por transmisiones de red

Las transmisiones de red no acarrean el pago de cuotas si la plataforma cloud se usa conforme al contrato. AREAPROJECT podría reducir, a su discreción, el ancho de banda del que dispone en caso de sobrecarga o uso indebido.

6.10. Cuotas por actualizaciones

AREAPROJECT reserva el derecho de fijar cuotas por actualizaciones en caso de que no hubiere otros productos de software/licencias y/o aplicaciones gratuitas disponibles (por ejemplo, en caso de suspensión de la ayuda técnica por otro proveedor o si caducara una versión).

 

7. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DEL SERVIDOR VIRTUAL (VPS)

7.1 Objeto del contrato

El VPS es un servidor virtual. Este servidor comprende una CPU, memoria RAM y espacio del disco duro virtuales que AREAPROJECT pone a su disposición durante la duración del contrato.

El VPS es un servidor con derechos de administración. Este requiere amplios conocimientos previos de administración de sistemas de servidores.

El servicio permite dar de alta un único servidor virtual cuyos recursos dependerán del modelo de servidor elegido por el CLIENTE, de entre los ofrecidos por AREAPROJECT.

Cada VPS es un sistema automático con administración y configuración que se usa independientemente de sus otras plataformas cloud.

Al contrario que el Cloud AREAPROJECT, el VPS se caracteriza por ser otro modelo de facturación global y presentar otro tipo de prestaciones: la instalación de varios VM es limitada, no se pueden añadir ni eliminar servidores, no hay acceso API, no hay memoria de uso compartido, no hay balanceador de carga, ni VPN, y tampoco se pueden crear usuarios nuevos ni se puede realizar el uso compartido de datos o recursos por medio de diferentes plataformas cloud.

7.2. Obligaciones del CLIENTE

Como administrador del servidor, será responsable de la seguridad del servidor ante ataques y manipulaciones sin autorización de terceros por Internet.

Dispondrá de la total responsabilidad de actualizar el software del sistema operativo y de aplicaciones instaladas en el servidor. Por eso, deberá informarse acerca de las actualizaciones y nuevas versiones disponibles, además de llevar a cabo por su cuenta y riesgo las actualizaciones correspondientes.

Puesto que las ofertas de servidor de AREAPROJECT no incluyen seguridad de software de protección externo, el CLIENTE será responsable de instalar software de protección fiable (p. ej., un firewall y programa antivirus), además de actualizarlos como corresponde para evitar el uso indebido sin protección suficiente o las redes "abiertas" al pirateo.

Se compromete a configurar sus programas de modo que vuelvan a iniciarse automáticamente con cada nuevo inicio del hardware o sistema operativo.

7.3. Obligaciones de AREAPROJECT

En caso de ser técnicamente posible, AREAPROJECT dispondrá un sistema operativo elegido por el cliente en el servidor virtual.

7.4. Derechos de AREAPROJECT

7.4.1. Derechos de acceso

El acceso al VPS queda restringido al CLIENTE y a las personas autorizadas por el CLIENTE. AREAPROJECT no puede garantizar en todo caso el establecimiento del contenido de su servidor virtual, debido a que AREAPROJECT no tiene acceso administrativo a su servidor virtual.

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, AREAPROJECT informa al cliente de que los proveedores técnicos de algunos productos pueden, en casos excepcionales y si es necesario para resolver una incidencia técnica, acceder de forma remota al servidor físico donde está alojado el VPS y, con ello, a su contenido. En ese caso, los proveedores podrán realizar únicamente las acciones necesarias para solucionar la incidencia. Dichos proveedores no utilizarán los trabajos ni los datos a los que tuvieran acceso para ningún otro propósito. De forma específica, dichos datos serán facilitados al fabricante y al distribuidor autorizado del software «VMWare» con la única finalidad de permitir la verificación de dicho software y el cumplimiento del objeto de estas condiciones y términos en relación con el producto.

7.4.2. Derecho de rescisión en caso de no utilización transcurridos 6 meses

AREAPROJECT reserva el derecho de cancelar el Servidor virtual en caso de que no consuma recursos durante un periodo de más de seis meses.

7.5. Cuota

La cuota según el contrato del Servidor virtual, estará compuesta por una tarifa fija mensual que dependerá del modelo de servidor que haya elegido y se corresponderá al número de CPUs, tamaño de la memoria RAM y cuota de disco. Este concepto se abonará por adelantado mensualmente.

 

8. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DE CLOUD GESTIONADO

8.1. Cloud Gestionado es un servidor virtual. Dicho servidor comprende CPU, memoria RAM y espacio en disco duro virtuales, que AREAPROJECT pone a su disposición durante la duración del contrato.

Cloud Gestionado es un servidor sin derechos de administración. Por ello, no requiere de conocimientos previos de administración de sistemas de servidores. El cliente puede elegir entre un stack personalizado o uno pre-instalado. Un stack preinstalado consiste en un servidor web, un script y una base de datos. Un stack pre-instalado contiene software listo para su uso, como por ejemplo WordPress.

Cada plataforma Cloud conforma un sistema autónomo con su propia administración y configuración, independiente de sus otras plataformas cloud. Los datos o recursos no admiten el uso compartido entre diferentes plataformas cloud.

8.2 Obligaciones de AREAPROJECT si se elige un stack personalizado

AREAPROJECT proporcionará al cliente el stack solicitado, así como el correspondiente sistema operativo y las actualizaciones necesarias.

Si el stack seleccionado contiene una base de datos, AREAPROJECT instalará y actualizará el motor de la base de datos.

8.3 Derechos del cliente si elige un stack personalizado

El cliente podrá cargar archivos e instalar aplicaciones, además de poder modificar el código fuente y las bases de datos.

El cliente podrá gestionar la base de datos y permitir acceso externo a terceros autorizados.

8.4 Obligaciones de AREAPROJECT si se elige un stack pre-instalado

AREAPROJECT proporcionará al cliente la plataforma solicitada para su aplicación y la actualizará si resulta necesario. La plataforma incluye el sistema operativo y los servicios solicitados. AREAPROJECT instalará siempre la última versión de la aplicación que el cliente hubiera solicitado.

8.5 Derechos y obligaciones del cliente si se elige un stack pre-instalado

El cliente deberá mantener sus aplicaciones actualizadas. AREAPROJECT únicamente proporcionará la última versión de la aplicación que conste en su portfolio. 

El cliente podrá ajustar su propio código fuente y personalizar la base de datos asociada a la aplicación. El cliente podrá configurar la aplicación como desee.

8.6 Obligaciones adicionales de AREAPROJECT

AREAPROJECT proporcionará siempre una versión actualizada del firewall.

8.7 Derechos de AREAPROJECT

8.7.1 Derechos de acceso

El acceso a la plataforma queda restringido al cliente y a las personas autorizadas por el cliente. AREAPROJECT tiene acceso administrativo para realizar el mantenimiento y cumplir con el contrato.

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, AREAPROJECT informa al cliente de que los proveedores técnicos de algunos productos pueden, en casos excepcionales y si es necesario para resolver una incidencia técnica, acceder de forma remota al servidor físico donde la plataforma está alojada y, con ello, a su contenido. Dichos proveedores no utilizarán los trabajos ni los datos a los que tuvieran acceso para ningún otro propósito. De forma específica, dichos datos serán facilitados al fabricante y al distribuidor autorizado del software «VMWare» con la única finalidad de permitir la verificación de dicho software y el cumplimiento del objeto de estas condiciones y términos en relación con el producto.

8.7.2 Interrupción temporal del servicio

El producto forma parte de una plataforma de hardware compleja por la que se administran todos los servidores que usan conjuntamente esa infraestructura. Por este motivo, AREAPROJECT reserva el derecho de contactar con el CLIENTE e interrumpir la prestación del servicio en caso de que:

  • se observe un consumo excesivo de recursos 
  • otra anomalía que provenga del CLIENTE que conlleve una disminución del rendimiento de la plataforma en que se encuentra tal recurso
  • perjudique la prestación del servicio o los derechos de terceros que comparten la infraestructura.

 

En tales casos, AREAPROJECT lo notificará al CLIENTE para que pueda solucionar el problema en cuestión. En el supuesto de que el CLIENTE no solucione la incidencia, y fuese imprescindible la cancelación final del servidor, AREAPROJECT reserva el derecho de proceder a dicha cancelación previa notificación al CLIENTE con 15 días de antelación a la cancelación.

8.8 Disponibilidad de la plataforma

Se prevé una ventana de mantenimiento, de tres horas durante la noche, para realizar trabajos de mantenimiento. En determinadas circunstancias la plataforma puede no encontrarse disponible durante dicho período.

 


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